Analista de Qualidade

Estamos em busca de Analista de Qualidade para atuar no atendimento contato com clientes pós-vendas, contribuindo para a avaliação positiva, relacionamento e geração apontamentos e melhoria de nossos processos.

Principais atividades

* Realizar analise de pesquisa SMD;

* Realizar contato com base pesquisada afim de obter avaliação;

* Efetuar ações diretamente com gerentes, consultores e oficina;

* Realizar calculo de notas;

* Acompanhar portal de qualidade;

* Realizar Campanhas de atuação para avaliação de SMD;

* Registrar ocorrências de insatisfação dos clientes;

* Acompanhar junto aos gerentes retorno do cliente;

* Explicar para o cliente o sentido da pesquisa e faze-lo entender as notas;

* Contribuir um atendimento consciente e focado na satisfação do cliente.

Jornada de trabalho

Segunda a quinta-feira: 08h às 18h

Sexta-feira: 08h às 18h15

Intervalo: 1h15 para almoço

Remuneração e benefícios

Salário: R$ 2.550,60

Vale-transporte (VT)

Premiação variável

Buscamos uma pessoa comunicativa, proativa, organizada e analito, que tenha facilidade para trabalhar em equipe, realizar interações entre as áreas afim de obter um atendimento de alto padrão.